¿Qué sucede si mi producto falla durante el primer año?
Si tu producto presenta una falla de fábrica o un problema que no sea por mal uso, este plan te ofrece un reemplazo directo sin costos adicionales durante 1 año.
GENÉRICO
Código de producto: 2004313171745
Vendido por: Ripley
| Marca | GENÉRICO |
Puedes acercarte a cualquier tienda Ripley a realizar el cambio o devolución del producto, de manera gratuita. Tienes desde 7 hasta 30 días hábiles dependiendo del tipo de producto. Para mayor información, revisa nuestras políticas sobre cambios y devoluciones o contáctanos a través de nuestros canales de atención.
Los productos que Ripley comercializa cuentan con garantía de funcionamiento cuyo periodo de vigencia varía dependiendo del tipo de producto. Para mueblería y electro, te recomendamos revisar el certificado de garantía que llega con el producto. Ver más.
¿Qué sucede si mi producto falla durante el primer año?
Si tu producto presenta una falla de fábrica o un problema que no sea por mal uso, este plan te ofrece un reemplazo directo sin costos adicionales durante 1 año.
¿Qué tipo de problemas cubre este plan de reemplazo?
Este plan cubre fallas de fábrica, defectos en los materiales o problemas de funcionamiento normal. No cubre daños accidentales, mal uso o desgaste.
¿Cómo solicito el reemplazo si lo necesito?
¡Es muy sencillo! Solo necesitas contactar a nuestro servicio al cliente o visitar la tienda donde lo compraste, presentando tu comprobante y el producto para que gestionemos el reemplazo.