¿Qué sucede si mi producto presenta una falla de fábrica?
¡Excelente pregunta! Si tu producto presenta una falla de fábrica durante los 2 años de vigencia del plan, será reemplazado por uno nuevo o similar, sin costos adicionales para ti.
GENÉRICO
Código de producto: 2004313162675
Vendido por: Ripley
| Marca | GENÉRICO |
Puedes acercarte a cualquier tienda Ripley a realizar el cambio o devolución del producto, de manera gratuita. Tienes desde 7 hasta 30 días hábiles dependiendo del tipo de producto. Para mayor información, revisa nuestras políticas sobre cambios y devoluciones o contáctanos a través de nuestros canales de atención.
Los productos que Ripley comercializa cuentan con garantía de funcionamiento cuyo periodo de vigencia varía dependiendo del tipo de producto. Para mueblería y electro, te recomendamos revisar el certificado de garantía que llega con el producto. Ver más.
¿Qué sucede si mi producto presenta una falla de fábrica?
¡Excelente pregunta! Si tu producto presenta una falla de fábrica durante los 2 años de vigencia del plan, será reemplazado por uno nuevo o similar, sin costos adicionales para ti.
¿Qué tipo de problemas cubre este plan de reemplazo?
Este plan cubre fallas de fábrica y defectos de funcionamiento que surjan durante el uso normal del producto, asegurando que siempre tengas un equipo operativo y sin preocupaciones.
¿Es complicado activar el reemplazo si lo necesito?
¡Para nada! El proceso es muy sencillo. Solo necesitas contactar a nuestro servicio al cliente con tu número de plan y te guiaremos en cada paso para un reemplazo rápido y sin inconvenientes.