Twinovo SAC garantiza sus productos contra defectos de materiales y fabricación durante el periodo indicado a partir de la fecha de compra al consumidor final.

1. Cobertura de la Garantía: Cubre exclusivamente fallas de fábrica bajo uso normal; incluye reemplazo de partes y mano de obra sin costo para el cliente.

2. Vigencia: La duración de la garantía para este producto es de 03 meses a partir de la fecha de venta al consumidor final.

3. Procedimiento de Soporte: Contactar vía WhatsApp al 936085336 / 977645268 o correo: recepción@twinovoperu.com. Horario: Lunes a Viernes 09:30 a.m. a 05:30 p.m. Se requiere comprobante y evidencias del caso.

4. Entrega de productos: El producto debe enviarse a Twinovo para evaluación técnica. Debe estar completo y en buen estado. Los costos de traslado son asumidos por el cliente.

5. Exclusiones de garantía: Uso comercial o inadecuado; daños por transporte o alteraciones no autorizadas; falta de comprobante con n° de serie; golpes, ralladuras o ingreso de líquidos; falta de limpieza periódica de las cuchillas.

*Nota: La recepción del producto no determina la aceptación de la garantía; el diagnóstico final depende del servicio técnico.