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QCY
AUDÍFONOS INALÁMBRICOS QCY T13 PRO CANCELACIÓN DE RUIDO, IPX4, BLUETOOTH 6.0
Código de producto: 9109974
Vendido por: 1N PERÚ
Especificaciones técnicas
- Modelo: QCY T13 Pro
- Tipo: In-Ear inalámbrico
- Cancelación activa de ruido: hasta 50 dB
- Versión Bluetooth: 6.0
- Alcance Bluetooth: hasta 10 metros
- Drivers: dinámicos de 13 mm con membrana PET
- Micrófonos: 4 micrófonos con reducción de ruido
- Baja latencia: hasta 0.045 s
- Autonomía: 47h (ANC Off) y 38h (ANC On)
- Puerto de carga: USB Tipo-C
- Resistencia al agua: certificación IPX4
- Compatibilidad: Android / iOS
- Aplicación compatible: QCY App
Unomasn Perú garantiza sus productos contra defectos de materiales y fabricación durante el periodo indicado (ver tabla de periodos de garantía) para cada tipo de producto, a partir de la fecha de compra al consumidor final. En caso de fallas, se compromete a asegurar el buen funcionamiento del equipo.
1. Cobertura de la Garantía
La garantía cubre exclusivamente fallas de fábrica o funcionamiento bajo uso normal e incluye reemplazo de partes y mano de obra sin costo para el cliente.
2. Vigencia
La duración de la garantía es de 24 meses. La garantía rige a partir de la fecha de venta al consumidor final y expirará al concluir el período establecido.
3. Procedimiento para hacer uso de la garantía
Para solicitar el servicio de garantía, el cliente deberá:
- Contactar al área de atención al cliente de Unomasn Perú a través de los números telefónicos 936085336 y/o 977645268 vía WhatsApp o mediante correo electrónico al buzón: recepción@twinovoperu.com.
- El horario de atención es de lunes a viernes, de 09:30 a.m. a 05:30 p.m.
- Proporcionar la información requerida por el equipo de atención al cliente (comprobante de compra, datos y evidencias) para registrar y evaluar el caso.
El producto deberá ser enviado o entregado a Unomasn Perú para su evaluación técnica, previa coordinación con el área de atención al cliente. Es requisito indispensable que el producto se encuentre completo y en buen estado, tal como fue recibido.
Los costos de envío o traslado serán asumidos exclusivamente por el cliente.
La garantía será válida únicamente si el producto es presentado físicamente para revisión técnica. Caso contrario, Unomasn Perú no se hará responsable ni procederá con cambios, devoluciones ni reembolsos.
La recepción del producto no determina la aceptación de la garantía por parte de Unomasn Perú. El cumplimiento de las condiciones de garantía será determinado previa evaluación y diagnóstico del servicio técnico.
5. Exclusiones de garantía
La garantía se pierde en los siguientes casos:
- Uso inadecuado o contrario al manual.
- Daños por manipulación, transporte, instalación o mantenimiento incorrectos.
- Modificaciones, reparaciones o accesorios no autorizados.
- Falta de comprobante de compra o número de serie.
- Garantía vencida.
- Número de serie alterado, ilegible o eliminado.
- Golpes, ralladuras, ingreso de líquidos, piezas dañadas, sellos vulnerados o usos anormales.
- Reparación o manipulación por personal no autorizado.
- Daños por fuego, agua, voltaje, humedad, plagas, desastres naturales u otros factores externos.
- Mal uso, falta de cuidado, oxidación, decoloración, polvo o rupturas.
- Desgaste normal de accesorios y partes consumibles.
- Solicitud de garantía fuera del país de compra.
- Uso de accesorios no originales.
- Falta de mantenimiento o limpieza periódica.
- Demoras por importación de repuestos.
- Si la garantía es rechazada, el cliente asume los costos de reparación y envío. Si no recoge el producto en 10 días, Unomasn Perú podrá disponer de él.
Especificaciones
| Marca | QCY |
| Tipo de audífono | In-Ear |
| Tipo de conector | USB-C |
| Bluetooth | Sí |
| Garantía | 24 meses |
| Tipo de producto | Audífonos |
Condiciones
Devoluciones
Mercado Ripley es el Marketplace de Ripley, donde miles de pequeños comercios, emprendedores, artesanos y empresarios ofrecen sus productos a través de la plataforma de Ripley.com para así llegar a millones de clientes a lo largo de Perú. Ver más.
Para iniciar tu devolución deberás acercarte a tienda en caso tu compra lo permita (productos transportables). De lo contrario, nos acercamos a tu domicilio para realizar el recojo y podrás iniciar tu solicitud por WhatsApp AQUÍ dentro de 7 días calendario desde la recepción del producto. Para saber si tu producto cuenta con alguna restricción de devolución, revisa nuestras políticas AQUÍ.
Si el producto presenta fallas de funcionamiento, escribenos por WhatsApp AQUÍ para recoger el producto y realizar un diagnóstico del problema. Posteriormente, nos comunicaremos contigo para coordinar el cambio o reparación del producto, en caso amerite.