El cliente puede solicitar la devolución del producto dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción. Para aplicar, el producto debe estar en perfecto estado, sin señales de uso y en su empaque original, incluyendo accesorios, manuales y comprobante de pago. No se aceptan devoluciones de productos dañados por mal uso, golpes o manipulación indebida. Una vez recibido y validado el producto, se gestionará la devolución del dinero.