Solo se aceptaran cambios y/o devoluciones por desperfectos de fábrica. Al solicitar la garantía se debe contar con la caja original y accesorios incluidos No se recibirá el equipo si cuenta con golpes superficiales o señales de agua. Sí el equipo es aceptado, demora 14 días habiles internado para brindar una solución . El plazo de tiempo de garantía de celulares de 1 año El plazo de tiempo de garantía para accesorios es de 3 meses